Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans l'ensemble de l'Union Européenne.

2. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

• France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
• Union Européenne : 10 à 20 jours ouvrés
• DOM-TOM : 15 à 30 jours ouvrés

4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement lors de la validation de votre commande.

5. Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement via le lien fourni.

6. Retards et incidents En cas de retard ou de perte de colis, contactez-nous à [votre e-mail de contact]. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

7. Livraison non conforme Si votre colis arrive endommagé, merci de le signaler sous 48h après réception avec photos à l'appui.